Es ist keine Neuigkeit, aber die Art und Weise, wie online über Uhren gesprochen wird, hat sich in den letzten 15 Jahren erheblich verändert, aber vielleicht nicht auf eine Weise, die Sie erwarten würden. 2012 war die digitale Medienlandschaft der replica Uhren bereits ziemlich gut ausgearbeitet. Viele der heutigen großen Akteure – wie Revolution, Hodinkee, Fratello und Monochrome – sind bereits seit einigen Jahren online und haben schnell die Macht von Instagram erkannt und es als dominierende Plattform für den Online-Diskurs über Uhren gefestigt. Die Dominanz von Community-gesteuerten Foren wie Timezone war bereits im Niedergang begriffen, und es war klar, dass die Online-Bewunderung von Uhren von Tag zu Tag weniger Nische wurde.

Ein wichtiges Segment, das die Macht der digitalen Welt nur langsam annahm, waren die Uhrenmarken und -verkäufer selbst. Abgesehen von einigen Pionieren herrschte im Schweizer Mainstream eine tiefe Skepsis gegenüber der Online-Kommunikation. Digitale Medien wurden auf Messen wie der Baselworld normalerweise gemieden, Uhrenmarken kommunizierten ihre Preise nicht online und die Haltung gegenüber digitalen Verkäufen war von tiefem Misstrauen geprägt.

Hochwertige redaktionelle Beiträge sind Trumpf
Schneller Vorlauf in die Gegenwart: Wie Sie alle wissen, ist die digitale Landschaft völlig anders. Eine der überraschendsten Veränderungen ist, wie Uhrenhändler und Auktionshäuser von relativ einfachen Online-Inventaren zu einigen der anspruchsvollsten und am besten recherchierten Online-Archive für redaktionelle Beiträge übergegangen sind, die von einigen der führenden Namen im Uhrenjournalismus verwaltet werden. Sekundärmarktplätze wie A Collected Man und Wristcheck haben sich einen Namen für erstklassige Referenzartikel gemacht, ganz zu schweigen von brandaktuellen sozialen Inhalten, während etablierte Auktionshäuser und Einzelhändler wie The 1916 Company in außergewöhnlich gut produzierte Inhalte und talentierte Experten investieren. Auf der anderen Seite tendieren Uhrennachrichtenseiten wie die oben genannten immer mehr in den Einzelhandel, und die einst etablierte Ordnung der digitalen Landschaft verschwimmt zunehmend. Eines bleibt jedoch klar: Hochwertige redaktionelle Inhalte werden immer wichtig sein.

Arthur Touchot ist sich der Bedeutung hochwertiger redaktioneller Inhalte bewusst. Touchot ist ein ehemaliger Hodinkee-Student und heute International Head of Digital Strategy bei Phillips . In dieser Funktion ist er für die Storytelling rund um bedeutende Stücke verantwortlich, die das Auktionshaus verkauft, wie etwa die Geschichte der allerersten Rainbow Daytona von Rolex aus dem Jahr 1994. Als er nach der redaktionellen Strategie von Phillips gefragt wurde, war seine Antwort schlicht: „Qualität vor Quantität – genau wie wir unsere Auktionen kuratieren.“

Touchot erläuterte die Gründe dafür: „Als Aurel Bacs mich vor acht Jahren einlud, bei Phillips einzusteigen, um ihre digitale Strategie zu leiten, war ich überrascht. Als Journalist berichtete ich bereits über ihre Auktionen und Phillips schien alles zu haben: Marktführerschaft, einen hervorragenden Ruf und fantastische Kataloge. Aber damals war der Markt kleiner – nur ein paar hundert Kunden pro Verkauf. Aurel sah den Aufstieg redaktioneller Plattformen wie Hodinkee und gemeinsam waren wir uns einig, dass Auktionshäuser noch nicht ihr gesamtes Publikum erreicht hatten und dass großartiger Inhalt diese Lücke schließen könnte. Heute hat die Größe unseres Publikums alle Erwartungen übertroffen. Bis Ende 2024 werden sich voraussichtlich mehr als 1.000 Kunden registrieren, ein Beweis dafür, wie viel größer und engagierter der Markt geworden ist. Was wir nicht erwartet hatten, war, dass Kunden und Uhrenmarken im Laufe der Zeit erkennen würden, wie Inhalte zu großartigen Auktionsergebnissen führen können, und anfangen würden, nach einer besonderen Berichterstattung über ihre Uhren zu fragen – einem IG-Post, einem Artikel, einem Video oder einem Newsletter-Beitrag. Bald begannen sie, diese Einschlüsse in Verträgen anzufordern. Es ist ein Kompliment, und wir haben es berücksichtigt, um einige großartige Stücke zu sichern.“

Warum führt eine gut produzierte, redaktionelle Berichterstattung über Uhren zu mehr Verkäufen?
Viele Verkaufsplattformen produzieren heute qualitativ hochwertige Inhalte, die nicht explizit mit einem kommerziellen Ergebnis verknüpft sind – eine Biografie eines unabhängigen Nischenuhrmachers oder die Entwicklung von Marinechronometern (zum Beispiel) fördert den Verkauf nicht direkt, funktioniert aber. Wir fragten Touchot nach seiner Meinung: „Es mag kontraintuitiv erscheinen, aber es ist ein langfristiges Spiel. Manche Geschichten erscheinen jetzt vielleicht irrelevant, weil die Uhren nicht auf dem Markt sind oder keine Nachfrage besteht, aber wenn sich Trends ändern, sind unsere Kunden bereits informiert.“

Die Säulen Bildung und Unterhaltung als Werkzeuge zur Förderung des Engagements sind etwas, das die in Hongkong ansässige Verkaufsplattform Wristcheck genau versteht. Gründer und CEO Austen Chu erklärt: „Bei Wristcheck geht es uns darum, die Liebe zu Uhren zu verbreiten. Zusätzlich zu unserer redaktionellen Arbeit konzentrieren wir uns stark auf soziale Medien und die Erstellung von Inhalten, um mit dem Publikum in Kontakt zu treten – Plattformen, die insbesondere bei der Generation Z und jüngeren Uhrenliebhabern Anklang finden. Egal, ob Sie Sammler, Versender oder gerade erst anfangen, sich umzusehen, unser Ziel ist es, zu informieren, die Uhrenkultur zu feiern und die Kluft zwischen verschiedenen Gemeinschaften zu überbrücken. Der einfachste Weg, dies durch Inhalte zu tun, besteht darin, über Menschen zu sprechen – ob es nun darum geht, sich die Sammlungen von Prominenten anzusehen oder den Stimmen von Sammlern und Liebhabern Gehör zu verschaffen … es dreht sich alles um die Menschen, denn Menschen sind es, die die Uhrengemeinschaft so großartig machen.“

Dies ist ein Ansatz, den John Shmerler, CEO von The 1916 Company, bestätigt. „Gute redaktionelle Beiträge waren schon immer das Herzstück unseres Ansatzes, angefangen bei WatchBox und weiter hier bei The 1916 Company. Unser ursprüngliches Ethos basierte auf der Idee, dass Bildung und Unterhaltung Hand in Hand gehen. Redaktionelle Inhalte sind ein wesentlicher Bestandteil unserer Inhaltsstrategie – es geht nicht nur darum, Uhren zu präsentieren, sondern auch darum, unseren Kunden und der Community einen Raum zu bieten, in dem sie lernen, erkunden und ihre Verbindung zu den Uhren, für die sie sich begeistern, vertiefen können. Wir haben stark in diese Strategie investiert, insbesondere in die Videoproduktionskapazitäten. Dies umfasst sowohl die Präsenz vor der Kamera als auch die Arbeit hinter den Kulissen, was zu der mittlerweile größten und umfassendsten Galerie praktischer Uhrenbewertungen von Tim Mosso geführt hat, neben Interviews, Sammlergesprächen und vielem mehr. Wenn Sie sich für ein bestimmtes Stück interessieren, ist es fast unmöglich, keine Videobewertung auf Referenznummernebene von The 1916 Company zu finden, mit detaillierten Einblicken und einem taktilen Gefühl für das Produkt. Darüber hinaus nährt unser redaktionelles Programm unter der Leitung von Jack Forster weiterhin den Wunsch der Community, die Kunst, Geschichte und Handwerkskunst hinter jeder Uhr zu verstehen, was unsere Verbindung mit der globalen Uhren-Community stärkt.“

Shmerler erklärt weiter: „Für uns sind redaktionelle Beiträge weit mehr als nur ein direktes Verkaufsinstrument. Wir heben natürlich Produkte hervor, aber unser Schwerpunkt liegt darauf, Mehrwert zu bieten und eine tiefere Verbindung zu unseren Kunden aufzubauen. Unsere Content-Strategie ist darauf ausgelegt, zu informieren, zu engagieren und letztlich Vertrauen aufzubauen, was eine entscheidende Rolle bei der Gewinnung und Bindung von Kunden spielt. Die redaktionellen Beiträge dienen oft als erster Kontaktpunkt einer Person mit The 1916 Company, und durch diese erste Erfahrung hinterlassen wir einen bleibenden Eindruck – einen, der sich nicht nur auf die Transaktion konzentriert. Wir messen den Erfolg nicht an der Frage: ‚Haben wir diese Uhr heute verkauft?‘ Stattdessen denken wir an das Gesamtbild – die Summe vieler Teile. Liefern wir das richtige Produkt? Verfügt unser Team über die erforderliche Expertise, um unsere Kunden zu unterstützen und zu beraten? Sind wir transparent in Bezug auf den Markt? Und, was am wichtigsten ist, schaffen wir ein außergewöhnliches Erlebnis, das auf die einzigartigen Umstände der Reise jedes Kunden zugeschnitten ist?“

Wir messen den Erfolg nicht an der Frage: „Haben wir diese Uhr heute verkauft?“ Stattdessen denken wir an das Gesamtbild: „Liefern wir das richtige Produkt?“

Obwohl es zunächst überraschend erscheinen mag, dass Verkaufsplattformen inhaltlich mit spezialisierten Uhrenmedienplattformen konkurrieren, sollte es bei genauerem Nachdenken nicht allzu überraschend sein. Von Phillips beispielsweise wird nicht erwartet, dass sie über Uhrennachrichten berichten, und sie müssen Werbetreibende nicht auf die gleiche Weise unterstützen wie eine eher nachrichtenorientierte Website. Arthur Touchot sagt, dass diese Verschiebung der Grenzen Teil eines breiteren Trends ist. „Medien wagen sich in den Einzelhandel und Auktionshäuser investieren in Medien, sowohl online als auch in gedruckter Form – Phillips hat vor einigen Jahren ein Journal herausgebracht, und wir hatten das Vergnügen, direkt mit mehreren Marken zusammenzuarbeiten, um Sonderausgaben für ihre Boutiquen zu produzieren. Da die Grenzen verschwimmen, ist internes Fachwissen wichtiger denn je. Obwohl Outsourcing zu ausgefeilten Inhalten führen kann, gibt es keinen Ersatz für die Authentizität und das Wissen eines Teams, das tief in der Branche verwurzelt ist.“

Es gibt ein Sprichwort, das jedem bekannt sein dürfte, der im Marketing gearbeitet hat: „Content is King“. Das ist keineswegs ein neues Konzept – es wird meist einem Essay von Bill Gates aus dem Jahr 1996 zugeschrieben. Aber es stimmt. In einer Online-Welt, die von sich ändernden Algorithmen und Plattformen beherrscht wird, die mal in Mode kommen und mal aus der Mode kommen, ist der immerwährende Reiz einzigartiger, qualitativ hochwertiger und maßgeblicher Inhalte kaum zu bestreiten. Das ist relevant, wenn Sie versuchen, eine Uhr im Wert von mehreren Millionen Dollar auf einer Auktion zu verkaufen oder mehr Abonnenten für Ihren Newsletter zu gewinnen. Etwas Lehrreiches und Spannendes zu haben, das die Leute nicht schon 50 Mal gesehen haben, ist auf lange Sicht kaum zu schlagen. Deshalb werden gute redaktionelle Inhalte immer eine Macht sein, mit der man rechnen muss.